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與天然氣公司同名 賣器材敲竹槓 | 2013-07-25 |
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〔自由時報記者謝鳳秋/豐原報導〕全國各地「欣╳」天然氣用戶及公司本身,十餘年來飽受瓦斯器材公司以同名魚目混珠推銷器材所害,公平交易委員會不斷開罰仍無法改善;議員謝志忠、蔡雅玲和消費者黃先生開記者會,控訴這種「假安檢真行銷」手法。
議員控假安檢真行銷
黃先生指出,上週六自稱「欣彰」公司安檢人員到家說外面瓦斯管檢查沒問題,要測內管,儀器靠近瓦斯爐便發出「嗶、嗶」警訊聲,接著推銷安裝瓦斯自動遮斷保險開關,先強調收費「跟著帳單來」,裝完改口要收費,付了五百元訂金,事後發現服務單上的「欣彰天然瓦斯管線有限公司」,和繳費收執聯上的「欣彰天然氣股份有限公司」不同。
黃先生說,花二千七百元裝遮斷開關,網路上開關只賣二百元,安檢人員掛識別證、宣稱來自「欣彰」,讓人「有被騙的感覺」,打電話到瓦斯管線公司反映,公司同意退貨但要收手續費。
業者稱同意全額退費
欣彰天然瓦斯管線有限公司劉組長解釋,一直要求銷售員須說明提供的是瓦斯管線、安全配備服務,且同意黃先生全額退費。
兩議員表示,二年半來台中市法制局接獲十一件類似消費糾紛,十多年來全國有超過四十案被裁定違反公平交易法,處五萬至卅萬元罰鍰,但業者根本罰不怕,不斷換名稱,政府應該拿出辦法,別讓消費者一再受騙。
欣彰天然氣股份有限公司營業組長邱柏榮指出,曾建議經濟部莫准許名稱相同公司設立,被打回票,在帳單上不斷提醒消費者,仍難防止。市府主任消保官康馨壬表示,這種訪問式買賣,七天內消費者可無條件全額退費,連手續費都不能收。
轉載自 自由時報