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姓名：M 留言時間：2018/12/11 上午 12:00:22

您好，請問我的燃燒器Bumer上面寫著效能14KW，我要選擇Q3.0或是Q2.0 或這是指最大性能，沒開到最大沒影響呢？

回覆者：客服人員 留言時間：2018/12/19 上午 10:26:09   M先生/小姐您好： 您好：已收到您的留言 ★問題：請問我的燃燒器Bumer上面寫著效能14KW，我要選擇Q3.0或是Q2.0 或這是指最大性能，沒開到最大沒影響呢？ ☆回覆：選擇Q2鑿整器即可，若選擇Q3會比較好用！流量沒開到最大並不會浪費瓦斯。 統領瓦斯器材物流中心 客服部 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名：aulex 留言時間：2018/11/24 上午 11:52:02

L130302 / (含接錶式線組) 可替用櫻花L50-0645-D0 ? L130302有接線圖?

回覆者：客服人員 留言時間：2018/11/30 上午 10:23:11   您好：已收到您的留言 ★問題：L130302 / (含接錶式線組)可替用櫻花L50-0645-D0 ? ☆回覆：此兩種型號無法共用 ★問題：.L130302有接線圖? ☆回覆：此型號沒有配線圖 若是您需要【櫻花L50-0645-D0】IC可幫您訂貨，請註明是用於天然氣或是桶裝瓦斯。 謝謝您的留言！ 統領瓦斯器材物流中心 客服部／黃暐庭 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名：吳小姐 留言時間：2018/11/19 上午 11:02:54

請問我家是用：檯面式防漏爐(鑄鐵爐架)，產品編號：RB-202GH(B)，適合哪一款調整器呢？謝謝！

回覆者：客服人員 留言時間：2018/11/21 上午 10:17:40   您好：新購買爐具裡面都會有附調整器，直接安裝就可， 若是欲購買調整器請購買Q2調整器 http://ton-lin.net/products_view.asp?ID=1285 感謝您的來信 統領瓦斯器材物流中心 客服部／黃暐庭 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名：劉永堅 留言時間：2018/10/28 下午 04:33:47

網路上看到很多你們統領瓦斯調整器,R280 Q2的價錢從180元到400元都有,請問都是檢驗合格的嗎?

回覆者：客服人員 留言時間：2018/11/7 上午 08:32:30   您好： 統領的R280調整器都是檢驗合格的產品，還有瓦斯公會的保障，請安心使用。 統領瓦斯器材物流中心 客服部／黃暐庭 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名：蘇先生 留言時間：2018/10/26 下午 09:52:18

請問.. Q2/R280系列的D-328快克和D-318高效能,這2著看規格是一樣的,但產品名稱不同,有何差異? Q3/R280系列的D-358火力旺和D-359高效能,這2著看規格是一樣的,但產品名稱不同,有何差異?

回覆者：客服人員 留言時間：2018/11/7 上午 08:35:10   您好： 您的問題 1.《Q2/R280系列的D-328快克和D-318高效能,這2著看規格是一樣的,但產品名稱不同,有何差異?》 此2款調整器只是型號不同，功能為相同的調整器。 2.《Q3/R280系列的D-358火力旺和D-359高效能,這2著看規格是一樣的,但產品名稱不同,有何差異?》 此2款調整器只是型號不同，功能為相同的調整器。 統領瓦斯器材物流中心 客服部／黃暐庭 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名：陳先生 留言時間：2018/10/25 下午 02:23:46

請問第一CNS9621HL級跟H級都有排氣孔嗎？第二排氣孔是可以分離臭氣跟瓦斯嗎？只讓臭氣出來，瓦斯留在管內?第三臭氣排出是有瓦斯就會排出臭氣，還是特定情形才會排出臭氣，第四如果營業用需要搭配消防安規，使用CNS9621會有誤報情形，有其他替代管材嗎？謝謝

回覆者：客服人員 留言時間：2018/11/7 上午 08:46:44   您好： 您的問題： 1.CNS9621HL級跟H級都有排氣孔嗎？ 回覆：都有排氣孔，商檢局檢驗規範有相關規定。 問題2.3.4 回覆： CNS9621規範為室外使用，不能直接連接燃燒器具(家庭用燃燒器具為瓦斯爐、熱水器、瓦斯烤箱…)所以必須讓臭氣滲透，讓使用者知道。 瓦斯用途及安全考量問題只要符合規定使用即可。 問題5：何為《誤報情形》請詳述。 統領瓦斯器材物流中心 客服部／黃暐庭 Address：台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL：04-2630-8555 FAX：04-2630-5651 官網：http://www.ton-lin.net/ 客服：tonlinserver@gmail.com

姓名：許先生 留言時間：2018/10/10 下午 09:25:03

請問我家用的是櫻花牌G5610k三/二環瓦斯爐，請問一下我是應該用R280 Q2或Q3調整器?謝謝!

回覆者：客服人員 留言時間：2018/10/12 上午 09:11:59   許先生您好 您詢問的問題： 請問我家用的是櫻花牌G5610k三/二環瓦斯爐，請問一下我是應該用R280 Q2或Q3調整器?謝謝! 答覆如下： 瓦斯爐使用Q2調整器 http://ton-lin.net/products_search.asp 請至上方連結選購，謝謝！ 統領工業感謝您的來信

姓名：林柏佑 留言時間：2018/9/26 下午 11:24:17

請問林內桶裝瓦斯10L熱水器RU-B1020RFN接上R280的Q2調整器要用幾分的瓦斯管?原先的瓦斯管已退色看不到數字，查了林內瓦斯熱水器有的寫說是4分管?

回覆者：客服人員 留言時間：2018/9/27 上午 08:28:07   林柏佑 先生/小姐您好 已收到您的詢問 現行的瓦斯管如果您是使用 液化：使用3分管 天然：使用5分管 這樣有回答道您的問題嗎? 還有問題可以直接撥打電話，跟我們詢問喔！ 統領瓦斯器材物流中心 434台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL: 04-2630-8555FAX: 04-2630-5651

姓名：吳先生 留言時間：2018/7/31 下午 03:16:40

您好 關於貴司網路上放的[A014200乳白色網紗膠管] 與 [A433052 強化型橡膠管] 兩款差在哪邊呢，都可用在瓦斯爐和熱水器上嗎，謝謝。

回覆者：客服人員 留言時間：2018/8/15 上午 09:20:55   吳先生您好 已收到您的詢問。 強化型橡膠管是經CNS9620規範檢驗合格的瓦斯管，才可以使用在瓦斯爐、熱水器上。 乳白色橡膠管是PVC材質中間夾網紗是沒有CNS9620檢驗通過的管材，因此不建議使用在瓦斯爐式熱水器上。 下列是我們整理出的有關CNS9620規範檢驗的資料 http://www.ton-lin.net/news_view.asp?ID=9825 CNS9620氣體燃料用橡膠軟管 適用於一般家庭液化石油氣(桶裝)與天然氣瓦斯，因密度較高可安裝於室內不會有瓦斯味。 謝謝您 統領瓦斯器材物流中心 434台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL: 04-2630-8555FAX: 04-2630-5651

姓名：李先生 留言時間：2018/6/26 上午 08:27:51

我購買的是13L的數位恆溫熱水器，熱水器的水溫設定在最低的37度，而出水流量開關我設定在夏天，瓦斯鋼瓶已接上數位恆溫熱水器附屬的調壓器，我用這個熱水器來洗碗，水龍頭水量開約十分之六，感覺水溫還是非常燙手，這樣的溫度在夏天整個人一下子就滿頭大汗，我曾試著將瓦斯鋼瓶旋鈕微調調小，但旋鈕很難做微調，很容易造成熱水器熄火。我也曾嘗試將水龍頭全開，但水溫只維持一小段時間降低，接著馬上水溫又急速上升，弄得水花四濺，這不是個好方法。 我想只有將熱水器火力變小，將瓦斯進氣量做適當的節流，才有可能達到我想要的水溫，請問櫻花有沒有賣瓦斯進氣節流器(閥)。

回覆者：客服人員 留言時間：2018/8/2 下午 04:42:17   李先生 您好 已收到您的詢問。 1.您的熱水器水溫設定在最低37度，有可能是您的冷水溫度已經接近37度故造成熱水器一下加溫一下停止加熱，可以將設定溫度調高至40度再加冷水，這樣會比較穩定。 2.如果改瓦斯進氣節流器會造成冬天溫升不足及電腦要重新改變設定，這樣會變更設計基礎，同時也有可能一氧化碳濃度會提升。 謝謝您 統領瓦斯器材物流中心 434台中市龍井區舊車路北一巷328號 TEL: 04-2630-8555FAX: 04-2630-5651